Yapıkredi
İş, Ticaret ve Şirket Rehberi
Yapı Kredi İstikrarlı büyüme ve değer yaratımı ile finans sektörünün tartışmasız lideri haline gelmek, müşterilerin ve çalışanların ilk tercihi olmaktır.
Konu başlıkları |
Değerleri
Özgürlük:Yapı Kredi'li düşüncelerini her ortamda, açıklıkla ve rahatlıkla ifade edebilir. Bunun için uygun yolları, yapıcı bir şekilde kullanır. Banka değerleri çerçevesinde özgürce hareket eder, kurumu geleceğe taşıyacak faaliyetlere katılır.
Adil Olma:Yapı Kredi'li, çalışma arkadaşlarına, müşterilerine ve Yapı Kredi'nin ilişkide bulunduğu taraflara, kişisel menfaatlerini gözetmeksizin, fırsat eşitliğini esas alarak, istikrarlı ve tutarlı davranır; her durumu objektif bir şekilde değerlendirerek karar verir. Yapı Kredi'li kurumsal ve toplumsal sorumluluklarını yerine getirirken, değerlerine ve taahhütlerine uygun davranır.
Açıklık:Yapı Kredi'li kendi alanı ile ilgili kurumsal bilgileri iş arkadaşları, müşterileri ve Banka'nın ilişkide bulunduğu taraflarla, gizlilik prensipleri çerçevesinde açıkca, anlaşılır bir şekilde, zamanında paylaşır ve ulaşılabilir kılar. Yapı Kredili gerçek düşüncelerini de aynı açıklıkla ortaya koyar.
Güven:Yapı Kredi'li, bankacılık bilgisi, donanımı ve kurumsal değerlere olan bağlılığı ile iş arkadaşları, müşterileri ve Banka'nın ilişkide bulunduğu taraflar arasında güven yaratır. Yetki ve sorumluluk verdiği insanlara güvenir. Verdiği sözü zamanında, eksiksiz ve kurumsal değerlere uygun olarak en iyi şekilde yerine getirir. Tutamayacağı sözü vermez. Sorunları ve hataları sahiplenir, çözüme ulaştırır ve sonuçlarını takip eder.
Saygı Duyma:Yapı Kredi'li iş arkadaşlarının ve müşterilerinin söylemek istediklerini, kim olduklarından bağımsız olarak, anlamak üzere dinler ve önemser. Başkalarının görüşlerine saygı duyar. Kendi görüş ve fikirlerinin de aynı şekilde dikkate alınacağını bilir.
İştirakler
Ürün Fabrikaları
- Yapı Kredi Finansal Kiralama A.O.
- Yapı Kredi Faktoring A.Ş.
- Yapı Kredi Yatırım Menkul Değerler A.Ş.
- Yapı Kredi Portföy Yönetimi A.Ş.
- Yapı Kredi Yatırım Ortaklığı A.Ş.
- Yapı Kredi Sigorta A.Ş.
- Yapı Kredi Emeklilik A.Ş.
Yurtdışı İştirakler
- Yapı Kredi Bank Nederland N.V.
- Yapı Kredi Bank Moscow
- Yapı Kredi Bank Azerbaijan
Diğer İştirakler
- Yapı Kredi Kültür-Sanat Yayıncılık Ticaret ve Sanayi A.Ş.
- Yapı Kredi-Koray Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı A.Ş.
- Banque De Commerce Et De Placements S.A.
Bankacılık Akademisi
Yapı Kredi Bankası çatısı altında, finans sektörünün en iyi insan kaynağını yetiştiren gelişim merkezi olma vizyonu ile hareket eden Yapı Kredi Bankacılık Akademisi, 2008 yılı Mayıs ayından bu yana faaliyetlerini sürdürüyor. Eğitim ve gelişim faaliyetlerini Bankacılık, Kişisel Gelişim, Liderlik ve Sosyal Sorumluluk olmak üzere 4 ana alanda gerçekleştiren Bankacılık Akademisi, geçtiğimiz Kasım ayında Uluslararası Kalite ve Verimlilik Merkezi (IQPC) tarafından "En İyi Yeni Kurumsal Üniversite" ödülüne layık görüldü.
Yapı Kredi Bankacılık Akademisi şimdi de elektronik ortamda hazırladığı eğitimlerle bankacılık müşterilerinin bilgi birikimlerine katkıda bulunmayı hedefliyor. Eklenecek yeni eğitimlerle zenginleşmeyi sürdürecek olan elektronik eğitim platformumuzu kullanımınıza sunmaktan mutluluk duyarız.
Sosyal Sorumluluk
Yapı Kredi’nin Katkılarıyla Farklı Bir Mimar Sinan Belgeseli
Ülkemizin kültür-sanat hayatını zenginleştirmek ve toplumu nitelikli sanat eserleriyle buluşturmak için yüzlerce projeye katkı sağlayan Yapı Kredi, Mimar Sinan’ı ve ölümsüz eserlerini bir kez daha gündeme getiren Mimari ve Aşk belgeselinin yapımına destek oldu. Koca Sinan’ı yalnızca bir mühendis ve bilim adamı olarak değil aynı zamanda eserlerine damgasını vuran “erişilmeze ve ilahi olana aşkıyla” anlatan Mimari ve Aşk isimli belgesel DVD film olarak mimarlık, sanat ve tarih meraklılarıyla buluştu.
Dünya mimarlık tarihinin gelmiş geçmiş en büyük dehalarından biri olarak kabul edilen Mimar Sinan’ın hayatına lirik bir bakış sunan belegeselin yapımcılığını ve yönetmenliğini Cengiz Özdemir üstlendi. Dr. Sinan Genim ve Prof. Azmi Özcan’ın danışmanlık yaptığı belgesel İskender Pala ve Metin Sözen gibi farklı uzmanlık alanları olan isimlerle yapılan röportajlarla zenginleştirildi. Kültür ve Turizm Bakanlığı katkılarıyla bir yılda hazırlanan Mimari ve Aşk belgeseli, Osmanlı İmparatorluğu’nun 16. yüzyıldaki kültür ve sanat hayatına da ışık tutuyor.
Yapi Kredi Dünya Engelliler Gününü Engelsiz ATM İle Kutluyor
Yapı Kredi, Türkiye’de bir ilki gerçekleştirerek ATM’lerini fiziksel engellilerin kullanımına uygun hale getirmek üzere bir proje başlattı. Engelsiz Bankacılık adı verilen proje kapsamında pilot bölge olarak seçilen Kadıköy Rıhtım Şubesi’ndeki ATM tekerlikli sandalyelere göre yeniden düzenlendi. İlk olarak 3 Aralık Dünya Engelliler Günü’nde kullanılmaya başlanacak olan ATM pilot uygulaması daha sonra Türkiye genelindeki Yapı Kredi ATM’lerinde yaygınlaştırılacak.
Yapı Kredi Alternatif Dağıtım Kanalları Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, Yapı Kredi’nin “Hizmette Sınır Yoktur” ilkesi doğrultusunda engelli vatandaşların bankacılık hizmetlerine daha rahat ve çağdaş bir biçimde ulaşmaları için çalıştıklarını, bu doğrultuda Türkiye’de bir ilki gerçekleştirerek engellilere yönelik ATM uygulamasını hayata geçirdiklerini söyledi. Engelsiz Bankacılık Projesi kapsamında günlük hayatın birçok alanında gerekli standartlar oluşturulmadığı için sıkıntı yaşayan engellilere yönelik çalışmalara devam edeceklerini sözlerine ekleyen Doğan, “Geçtiğimiz yıl Türkiye’de bir ilki gerçekleştirerek Online Chat hizmeti ile işitme engellilere 7 gün 24 saat hizmet alabilecekleri şekilde iş süreçlerimizi düzenledik. İşitme engellilerin telefon üzerinden alamadığı bu hizmeti bir yıldır düzenli olarak 500’den fazla müşterimize sunuyoruz. Ayrıca görme engelli müşterilerimiz için de yazıyı sese çeviren özel bir teknolojiyi çağrı merkezimizde kullanmaya başladık. Bu hizmetimizle görme engelli müşterilerimiz piyasalardaki anlık değişimler hakkında sesli olarak bilgi alabiliyor. Önümüzdeki dönemde bu alandaki hizmet ve ürünlerimizi çeşitlendirmeyi ve Engelsiz Bankacılık Projemizi yaygınlaştırmayı planlıyoruz” dedi.
Yapı Kredi Çalışanından Yüzmede Türkiye Rekoru
Yapı Kredi’nin 2005 yılından bu yana çalışanlarının spor faaliyetlerindeki başarılarına destek olmak ve onları teşvik etmek amacıyla sürdürdüğü iç sponsorluk desteği kapsamında bir Türkiye rekoru kırıldı. Yapı Kredi Merkez Şube çalışanlarından Celal Altunbaş, Yapı Kredi sponsorluğunda katıldığı 3. Uluslararası Mustafa Kemal Atatürk ve Cumhuriyet Masterlar Yarışması’nda 400 metre serbest yüzme kategorisinde 5:45:10’luk derecesiyle kendi yaş grubunda Masterlar Türkiye rekoruna imza atarak altın madalya kazandı.
Aynı yarışmada 100 metre serbestte gümüş, 100 metre kelebek, 200 metre serbest, 400 metre serbest ve 800 metre serbestte altın madalya kazanan Celal Altunbaş, daha önce de İzmir Masterlar Yüzme Şampiyonası'nda 25-30 yaş grubunda 5 altın 1 gümüş madalya kazanmıştı. Altunbaş, Yapı Kredi sponsorluğunda 2009 yılı boyunca katıldığı yarışlarda toplam 14 altın, 8 gümüş, 5 bronz madalyanın sahibi oldu.
Yapı Kredi, iç sponsorluk desteğini, bireysel spor dallarında yarışan, lisanslı ve Türkiye'deki müsabakalarda tescil edilmiş olarak en az 1 defa dereceye girmiş tam zamanlı çalışanlarına sağlıyor.
İnsan Kaynakları
Türkiye'ye yıllardır sunduğu hizmetlerle reel sektörün gelişimine destek olan, ülkemiz geliştikçe bizler de gelişebiliriz anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren sektörün iki köklü kurumu Koçbank ve Yapi Kredi, artık güçlerini ve birikimlerini aynı çatı altında toplayarak daha iyisini yapmak için bir arada.
Bu birlikteliğin ise ülke ekonomisine büyük katkı sağlayacağından ve en önemlisi finans sektörü ve çalışanları için pek çok yeni imkan yaratacağından eminiz. En önemli kaynağımızın sahip olduğumuz insan gücü olduğuna inanıyor, 16.000'in üzerinde tecrübeli ve azimli çalışanımız ile finansal hizmetler alanında müşterilerimizin her türlü ihtiyacına cevap vermeyi amaçlıyoruz.
Güçlü ortaklık yapımız, uluslararası standartlarda hizmet verme ilkemiz ve insan kaynağımıza olan inancımızla, daha iyiyi ve daha yeniyi başarabileceğimize ekip olarak inanıyor, bu yolda sağlam adımlarla ilerliyoruz.
Hizmetin daha verimli, daha yaratıcı hale gelmesi, müşterilerimizin ve çalışanların ilk tercihi olmak için ise tek yolun insan kaynağına yatırım yapmak olduğunu düşünüyoruz.
Bir kurumdan çok bir aile olduğumuza inanıyor, açık iletişim ve şeffaf bir yönetim anlayışı doğrultusunda yaratılan her türlü fırsatın, paylaşılan her türlü görüşün bizleri bir adım daha ileri götüreceğini biliyoruz.
Çünkü başarımızın sırrı, ekip olarak aynı yolda el ele ilerlememiz ve çalışanlarımıza duyduğumuz sevgi ve saygıdır.
