Petrol Ofisi
İş, Ticaret ve Şirket Rehberi
Petrol Ofisi, kamu ve özel sektör kuruluşları ile nihai tüketicilerin gereksinimi için petrol ve petrol ürünleri satın almak, ithal etmek ve ülkenin çeşitli yerlerinde stoklar oluşturup pazarlamasını yapmak amacıyla, 1941 yılında kuruldu. 1983 yılında Anonim Şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi 3 bin 140 istasyon, 10 akaryakıt terminali, 2 LPG terminali, 35 havalimanı ikmal ünitesi, 1 madeni yağ fabrikası, 1.100 personel ve geniş pazarlama ağıyla faaliyetlerini sürdürmektedir.
Konu başlıkları |
Tanıtım
2000 yılında özelleştirilmesiyle birlikte başlayan değişim çalışmalarını ilk günkü kararlılıkla devam ettiren Petrol Ofisi, bu çerçevede müşteri odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda müşterilerin istekleriyle daha yakından ilgilenen bir satış ve pazarlama kadrosu oluşturdu. Akaryakıt istasyonlarının, belirlenen görünüm standartlarına göre yeniden düzenlenmesini amaçlayan "Gümüş Projesi"ni de eş zamanlı olarak yürüten Petrol Ofisi, bu projeyle akaryakıt istasyonlarını ziyaret eden araçların tüm ihtiyaçlarını karşılayan birimler oluşturmaya devam etmektedir.
Akaryakıt dağıtım ve madeni yağ sektörünün lider ismi Petrol Ofisi; teknolojik, yenilikçi, çağdaş yüzü ile enerji alanında uluslararası düzeyde bir marka olma yolunda çalışmalarını sürdürmektedir.
Kurulduğu yıldan bu yana Türk petrol sanayinin gelişimine öncülük eden Petrol Ofisi lider konumu ile enerji sektörünü sahiplenerek; uluslararası ve ulusal enerji konferansları ve üniversite seminerleri sponsorlukları ile sektörün gelişmesine katkı sağlamaktadır.
Petrol Ofisi; sahip olduğu köklü değerleri ve deneyimlerini koruma hedefiyle yasalar, toplum ve paydaşlar nazarında sahip olduğu saygın konumu koruyarak, lider yapısının gereği olan yenilikçi bakış açısını her birim ve faaliyetine yansıtarak, tüm faaliyetlerini çevreye ve insana saygılı ve şeffaf bir biçimde sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Faliyet Alanları
Perakende Satışlar
Petrol Ofisi 2008 yılı Eylül sonu itibarıyla 3.014 (sadece PO) istasyonda, toplam 3.676.552 m3 perakende beyaz ürün (toplam benzinler, toplam motorinler, gaz yağı, LPG-eşdeğer m3) satışı gerçekleştirmiştir.
Petrol Ofisi’nin, ikinci markası ERK’le birlikte toplam 3.235 istasyonu, Kuzey ve Güney Türkiye olmak üzere 2 Satış Müdürlüğü, 7 Bölge Müdürlüğü ve bu 7 bölgeye bağlı 64 saha müdürü ile yönetilmektedir.
İstasyon yatırımları
Akaryakıt talebinin büyük şehirlerde, özellikle de üç büyük şehirde (İstanbul - Ankara - İzmir) oldukça fazla olduğu akaryakıt dağıtım sektöründe PO, öncelikli hedef olarak bu üç şehirde yeni istasyon yatırımı yapmayı hedeflemektedir. Ayrıca gelişmekte olan diğer şehir merkezlerinde de, yeni istasyon yatırım projeleri değerlendirilmektedir.
Yeni ve transfer istasyon yatırımları ile her yıl yaklaşık 35-40 istasyon Petrol Ofisi istasyon ağına katılmaktadır. Bunların yaklaşık 15-20 adedi üç büyük şehirde yer almaktadır.
Petrol Ofisinde her yıl ortalama 150 istasyonun kontratı yenilenmektedir. Bu kontrat yenileme yatırımları kapsamında, istasyon altyapısı ve görünümü Petrol Ofisi standartlarına yükseltilir.
Ürünler
V/MAX Kurşunsuz Benzin 95
95 oktanda yüksek deterjan oranı ve yüksek sürtünme önleyici katkısıyla Petrol Ofisi’nin üstün yakıtı: V/MAX Kurşunsuz 95.
EN YÜKSEK TEMİZLİK, YÜKSEK PERFORMANS: Formülündeki yüksek deterjan katkısı sayesinde motoru koruyan V/Max Kurşunsuz 95 motoru temizleyerek maximum performans ve maximum ekonomi sağlar.
EN AZ SÜRTÜNME, EN YÜKSEK MOTOR KORUMA: Benzinli araçların ateşleme odasını yağlayarak sürtünmeyi azaltan özel Friction Modifier katık, sürtünmeden kaynaklanan enerji kaybını ve aşınmayı önleyerek motorunuzu korur.
YÜKSEK YAKIT EKONOMİSİ: V/MAX Kurşunsuz 95 Oktan, geliştirilmiş eşsiz formülü ile motoru daha iyi temizleyerek korurken aynı anda yakıt ekonomisi kazandırır.
V/MAX Kurşunsuz Benzin 97
Petrol Ofisi size yakıtta en yüksek performansı sunabilmek için V/MAX Kurşunsuz 97’yi geliştirdi. Üstelik 95 oktan kurşunsuz benzine yakın bir fiyata!
YÜKSEK OKTAN, YÜKSEK PERFORMANS: Yüksek oktan sayısı ile yüksek performans ve yakıt ekonomisi sağlar. YÜKSEK MOTOR TEMİZLİĞİ: Formülünün içerdiği güçlü temizleme maddeleri ile hem motorda birikmiş tortuları temizler hem de motorun ilk günkü performansını yeniden kazanmasını sağlar.
YÜKSEK YAKIT EKONOMİSİ ve UZUN MOTOR ÖMRÜ: Benzinli araçların ateşleme odasını yağlayarak sürtünmeyi azaltan özel Friction Modifier katık, sürtünmeden kaynaklanan enerji kaybını önler, yakıt ekonomisi sağlar ve motorun ömrünü uzatır. Kurşunsuz Benzinle kullanılan tüm araçlarda V/MAX
V/Max EuroDizel
En yüksek setan sayısı ve yüksek deterjan katkısı ile Türkiye’nin tek anti-metalli kara yakıtı!
EN YÜKSEK SETAN, EN YÜKSEK PERFORMANS: En yüksek setan sayısı sayesinde yüksek performans sağlar.
EN YÜKSEK TEMİZLİK: V/MAX EuroDizel, formülündeki güçlü temizleme maddesi sayesinde motoru ilk günkü gücüne kavuşturur.
TEK ANTİ-METALLİ (METAL DEAKTİVATÖR) KARA YAKITI: Anti-metalli yakıt, yakıt sisteminde bulunan metal tozlarının enjektörlere vereceği zararı önler.
ANTİ- KOROZYON ÖZELLİĞİ: V/MAX EuroDizel yakıt besleme sistemi ve yakıtla teması bulunan korozyon riski altındaki metal parçaların oksitlenmesini önler; motorun bakım periyodunun uzamasını, bakım masraflarının azalmasını sağlar.
ÇEVRECİ: Avrupa standartlarına uygun düşük kükürt oranı ile çevre dostudur.
KIŞIN KOLAY ÇALIŞMA, DONMAZ DİZEL: Çok düşük derecelerde bile donmama özelliğine sahip V/Max EuroDizel, içerdiği özel katık ile -20 dereceye kadar donmaz.
EN SESSİZ ÇALIŞMA: Yüksek setan sayısı sayesinde silindir içerisinde en iyi zamanlama ile motorun vuruntusuz ve sessiz çalışmasını sağlar.
V/Max EuroDizel 10
V/Max EuroDizel’in tüm özelliklerine sahip olan V/Max EuroDizel 10; dünyanın en düşük kükürtlü dizeli! Çocuklarımız ve geleceğimiz için Temiz Dizel!
-Dizel yakıtlar arasında en düşük kükürt oranına sahiptir (0-10 ppm arası*), -Dizel yakıtların çevreye verdiği zararı en aza indirir, -İçerdiği anti-metal katığı sayesinde motoru metal tozlarına karşı korur, -Formülündeki en yüksek deterjan katkısı ile motoru temizler, -Yakıt ekonomisi sağlar, -En yüksek setan sayısı ile motorun performansını artırır, -Motordaki vuruntuyu azaltarak sessiz ve seri sürüş imkanı sağlar.
- 1 tonda azami 10 gr kükürt
- Kısa bir süre için Aliağa, Antalya, Derince ve Haramidere tesisatlarından yakıt alan ve Ankara merkezde DAT taşıması yapılan istasyonlarda...
Şimdi tüm Türkiye’de!
Endüstriyel Satışlar
PO, ürün ve hizmetleri ile Türk tarımının, sanayisinin ve turizminin ihtiyaçlarını karşılayıp, büyüyen Türkiye’nin enerjisini sunuyor.
PO'nun tüm Türkiye'de kurumsal ürün ve hizmet temini faaliyetleri bu kategori altında değerlendirilmektedir. Yurdun her bir köşesindeki irili ufaklı endüstriyel, kamu ve sanayi tesisinin ihtiyaçları PO ve bayileri tarafından karşılanmaktadır. Tedarikte süreklilik, deneyim, kalite bilinci ve lojistik avantajlarının yanısıra, PO'nun müşterileri için esnek bir şekilde yapılandırabildiği ödeme planı, PO'nun uzun yıllardır bu kategorideki üstünlüğünü perçinlemektedir.
Sosyal Sorumluluk
Petrol Ofisi sahip olduğu köklü değerlerin verdiği sorumluluk bilinciyle daha aydınlık bir gelecek için, Türkiye’nin önde gelen sivil toplum kuruluşlarından Toplum Gönüllüleri Vakfı (TOG) ile önemli bir stratejik ortaklığı imza attı.
Toplum Gönüllüleri, gençlerin öncülüğünde toplumsal barış, dayanışma ve değişimi destekleyen vizyonu ile gençlerin kişisel gelişimlerine destek vermeyi, aktif birer yurttaş olarak sosyal hayatta yer almaları için çalışmaktadır.
Toplum Gönüllüleri - Petrol Ofisi Stratejik Ortaklığıyla, Türkiye’nin geleceğine yapılan yatırım ve gençliğin güçlendirilmesine yönelik çalışmalar üç ana eksende gerçekleştirilecektir;
• Gençler tarafından geliştirilen ve uygulanan Yerel Sosyal Sorumluluk Projeleri’nin desteklenmesi, • Ulusal ve uluslararası boyutlarda gençlerin hareketliliğinin sağlanması, • Gençlik ile ilgili çalışmalarda oluşturulan bilgi birikiminin topluma aktarılmasını sağlamak amacıyla kalıcı bilgi ve yayınların hazırlanması.
Bu stratejik ortaklıkla Petrol Ofisi’nin hedefi:
• Türkiye’nin 56 ilinde, 75 üniversitesinde, 88 üniversite kulübü ve 16.000 genç gönüllüsü ile aktif Toplum Gönüllüleri ile Petrol Ofisi’nin yaygın sosyal ağını bir araya getirerek sinerji oluşturmak, • Yerel ihtiyaca göre gençlerin liderliğinde sivil inisiyatifler oluşturmak, katılımı yaygın faaliyetler gerçekleştirmek, • Ortaklık dahilinde gerçekleştirilecek olan eğitimler ile Petrol Ofisi çalışanlarında sosyal sorumluluk bilinci oluşturmak ve aktif katılım sağlamak, • Petrol Ofisi bünyesinde Kurumsal Sosyal Sorumluluk çalışmalarına kurumsal bir kimlik kazandırmak ve çalışanların katılımı ile oluşturulan bir “Toplum Takımı” kurmak. Petrol Ofisi Toplum Gönüllüsü olarak çıktığı bu yolda aydınlık bir Türkiye için çalışmaya devam etmektedir.
Müşteri Memnuniyeti
- Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayarak istasyonlarımızdaki ürün ve hizmet kalitesini sürekli iyileştireceğimizi,
- Müşterilerimizin memnuniyeti açısından kolay erişilebilir, objektif, müşteri bilgilerinin gizliliğine önem verilen bir yönetim sistemi benimseyeceğimizi,
- Şirket prosedürlerine ve faaliyetlerimizle ilgili yasal mevzuat ile standartlara uyacağımızı,
- Müşterilerimize kaliteli ürün / hizmet sağlamak ve hedeflerimize ulaşmak için kaynaklarımızı en etkin biçimde kullanacağımızı,
- Tüm faaliyetlerimizde performansımızı izleyerek daima geliştireceğimizi,
Gizli Müşteri
Petrol Ofisi, hizmet kalitesini geliştirmek için uyguladığı pazarlama projeleri arasında yer alan “Gizli Müşteri Araştırması”nı düzenli olarak yaptırıyor. Dünya çapında hizmet veren ve konusunda uluslararası alanda lider olan bir firmanın Türkiye temsilcisi ile birlikte yürütülen bu projenin temel amacını, Petrol Ofisi istasyonlarının herhangi bir zamanda, herhangi bir müşteri bakış açısıyla denetlenmesi ve performansını gösterecek verilerin elde edilmesi oluşturuyor.
İletişim
0800 211 02 29 (Ücretsiz) / 0555 675 55 55 (Cep Telefonları için) numaralı Müşteri Danışma Hattımızı Türkiye’nin her yerinden 7/24 saat arayabilirsiniz.
Faks yolu ile yapılacak olan geri bildirimler için numaramız: 0212 329 52 53
