İstanbul Bilişim Aş
İş, Ticaret ve Şirket Rehberi
Bilgi teknolojileri alanındaki 23 yıllık sektörel tecrübesini spesifik alanlardaki deneyimi ile birleştiren İstanbul Bilişim A.Ş., kişilerin ve şirketlerin ihtiyaçlarına cevap veren Notebook & Netbook & Konsept Desktop, Projeksiyon, Home Cinema ve Plazma & LCD & LED TV alanlarında çözümler getirmektedir. Bu bağlamda Türkiye’nin en büyük 100 bilişim firması arasında yer alan İstanbul Bilişim A.Ş. faaliyet alanlarını Notebook ve Görüntü ve Ses Sistemleri olarak 2 ana grupta toplamıştır. Üst üste iki yıl boyunca perakende sektöründe en iyi fiyat garantisini müşterilerine sunan ve en güncel modelleri Türkiye’ye ilk olarak getiren İstanbul Bilişim A.Ş. , Uluslararası Tüketici Akademisi tarafından gerçekleştirilen “Markaların Tüketici Üzerindeki Etkileri” konulu araştırmasında tüketici beklentilerine verdiği cevapla “Kalitesine En Çok Güvenilen Marka” ödülünü almıştır. Mecidiyeköy’de yönetim, finans, muhasebe, reklam, web, halkla ilişkiler, satış ve call center departmanlarından oluşan koordinasyon merkezi; 250 farklı Notebook & Netbook & Konsept Desktop ve 120 farklı LCD & LED & PLAZMA TV modellerinin bulunduğu Exclusive Showroomlar’ı, tüm modellerin Türkiye’de en geniş yedek parça stoğunu bulunduran VIP teknik servisi ile hizmet vermektedir. İstanbul Bilişim A.Ş. tarafından ithalatı yapılan ürünler Türkiye’nin 7 bölgesine Yurtiçi Kargo ile %100 sigorta ve kasko güvencesi ile ücretsiz bir şekilde gönderilmektedir.
İstanbul Bilişim A.Ş. aynı gün stoktan sevkiyat ilkesi gereğince gün içerisinde saat 17.00’a kadar geçilen siparişlerin 600 km’ye kadar ertesi gün adrese iletilmesini sağlayan kargo teslimat süresi ile sektörde önemli bir fark oluşturmaktadır. Her türlü sipariş ve sorularınız için haftanın 7 günü 09.00-21.00 saatleri arasında hizmet veren 90 kişilik uzman Call center kadrosu ile Plazma & LCD & LED TV, Notebook & Netbook & Konsept Desktop, Projeksiyon ve Home Cinema alanında tüketiciden gelen sorulara en iyi çözüm hizmeti sunmaktadır. Ortalama 19 yıllık tecrübeye sahip 81 ilde 390 servis noktası ile konusunda uzman saha ekipleri sayesinde doğrudan tüketiciye en iyi hizmeti sunmaktadır. İstanbul Bilişim A.Ş. Interpormedya tarafından yapılan ve sonuçları Temmuz 2007 de Bahçeşehir Üniversitesinde düzenlenen törenle duyurulan “İlk 500 Bilişim Şirketi / 2006” araştırmasına göre “Son 5 Yılda En Fazla Büyüyen Bilişim Şirketi* ” olmuştur.(* Satış Gelirlerine Göre) Bu haklı gururu tüm müşterileri ile paylaşan İstanbul Bilişim A.Ş. bu arenada en iyiyi, en kaliteliyi, en süratli ve en ucuz sloganıyla tüketicilerinin yanında olmaya devam edecektir.
FAALİYET ALANLARI
Sony Vaio Notebook Notebook dünyasının en önde gelen markalarından Sony Vaio 'da Yetkili İthalat Merkezi, Toptancı, Ana Dağıtıcı misyonunu başarı ile yürüten İstanbul Bilişim A.Ş., Sony Vaio markasının bütün ürün gamını tüketicilere sunmaktadır. Sektöründe rekorlara imza atan marka olarak dikkat çeken Sony Vaio 'nun notebook, netbook ve desktop tüm ürün gamını showroomunda sergileyen İstanbul Bilişim A.Ş. bu ürünlerin satış sonrası hizmetlerini de vermektedir. Ayrıca Sony Vaio ürünlerine ait Docking Station, adaptör, batarya, çanta, Slip Case gibi aksesuarları da temin edilmektedir.
Notebook & Netbook & Konsept Desktop
İstanbul Bilişim A.Ş. Sony Vaio Notebooklarda yıllardır en yeni modelleri Türkiye’nin en iyi ödeme seçenekleri İle Tüketicinin beğenisine sunmanın gururu ile şimdi de Notebook,Netbook ve Konsept Desktoplarda da en iyi markaları bünyesine katmaya devam etmektedir. Bunların içerisinde yer alan Apple, Hp, Toshiba, IBM Lenovo, Acer, Asus, Gateway, Dell ve Archos markalarının en yeni ve en üst modellerini yine Türkiye’nin en iyi Showromları olan İstanbul Style Exclusive Showroom larında bulabilir veya Türkiye’nin ilk 200 sitesi içerisinde yer alan www.istanbulbilisim.com.tr adresinden inceleyebilirsiniz.
Projeksiyon Teknolojileri İstanbul Bilişim A.Ş. Projeksiyon Teknolojileri alanında 26 farklı markada ithalat yapmaktadır. Bu marka ve model zenginliği ile, farklı iki modeli aynı anda farklı bağlantı terminalleri ile gözlemleyebileceğiniz projeksiyon sunum odası ile sektöründe ilklere bir kez daha imza atmıştır. Uzman müşteri temsilcilerimizin ihtiyacınızı iyi analiz ederek, evinizde küçük sinemalar oluşturmanıza ya da yaptığınız sunumlarda en iyi performansa ulaşmanızı sağlayacak ürün konusunda yardımcı olmaktadır. İstanbul Bilişim A.Ş. görsel sunum sistemleri için montaj aparatları teminini de gerçekleştirmektedir.
Plazma & LCD & LED TV Türkiye’de en yeni modelleri, en zengin marka ve model çeşitliliği, uygun fiyat ve ödeme seçenekleriyle siz değerli müşterilerimize sunan İstanbul Bilişim A.Ş. , Plazma TV alanında 6, LCD TV alanında 8 ve LED TV alanında 7 farklı markanın ithalatını yapmaktadır. Sony, Samsung, LG, Panasonic, Philips, Sharp, Toshiba, Loewe, Hitachi, Nec gibi birçok dünya markasını tüketicilerle buluşturan İstanbul Bilişim A.Ş., bu markaların en son teknoloji modellerini exclusive showroom’larında sergilemektedir.120 farklı modeli bir arada görebileceğiniz exclusive showroom’larımızda profesyonel satış ekibimiz, aynı anda tek görüntü kaynağından yayınlanan Blu-Ray HD görüntü kalitesi ile dünya markalarının en yeni modellerini, en iyi fiyat garantisi ile siz değerli müşterilerimizin beğenisine sunarak, iyi bir analiz sonucu memnun kalacağınız ürünü tercih etmenize yardımcı olacaktır.
Garanti ve Teknik Servis Hizmetleri Exclusive Garanti hizmeti Türkiye’de sadece İstanbul Bilişim A.Ş. müşterilerinin yararlandığı bir hizmettir. VIP teknik servis hizmeti anlayışı ile müşterilerimizin ürünlerinde garanti süresi boyunca arıza durumda 19 Yıllık sektörel deneyimi ile alanlarında ihtisaslaşmış saha ekiplerine arıza kaydı vermeniz yeterli olacaktır. Vermiş olduğunuz arıza kaydı ile 24 saat içerisinde hiçbir ücret* talep edilmeden yerinde müdahale edilecek durumlarda evinizde müdahale etmektedirler. Parça değişimi gerektiren durumlarda ise ürününüz servis noktalarımıza alınarak parça değişimi gerçekleştirmekte ve kurulumu yeniden yapmaktadırlar. Avrupa’nın en yaygın yedek parça stokunu 500.000$ bütçe ayırarak Türkiye’de sadece İstanbul Bilişim A.Ş. oluşturmuş ve VIP teknik servis alt yapısının vermiş olduğu hizmet kalitesinin rahatlığını müşterilerine yaşatmaktadır. VIP teknik servisimiz, arıza durumunda sektördeki firmalar gibi en ücra köşelere atılmış teknik servislere ve yurtdışı destek numaralarına yönlendirme yapmadan uzman ekibi ile haftanın 6 günü hizmet vermektedir.
- 20 km’ yi aşan mesafelerde km başına 0,45 YTL yol ücret alınmaktadır.
İnternet Sitesi Dünya pazarlama teknolojileri, işletme mühendisliklerinin geldiği son nokta İstanbul Bilişim A.Ş. farkı ile Türkiye’de en yeni kampanyaların, fiyat ve taksit avantajlarını anlık takip edilebilmesi ve yeni ürünleri Türkiye’de ilk defa sizlere sunmak için yoğun bir şekilde çalışmaktadır. İlklere imza atan firma anlayışı ile hizmet kalitesini her zaman ön planda tutan firmamız, Türkiye’nin en kapsamlı Sony Vaio, Notebook, Görüntü ve Ses Sistemleri ürünlerini inceleyebileceğiniz, ürün detayları hakkında bilgi alabileceğiniz ve tüm sorularınıza cevap bulabileceğiniz bir hizmet sunarak www.istanbulbilisim.com.tr adresinden müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamaktadır.Alexa verilerine göre dünyanın en çok izlenen ilk 10.000, Türkiye’nin de en çok izlenen ilk 200 sitesinden biridir.İstanbul Bilişim A.Ş., www.istanbulbilisim.com.tr internet adresi ile Notebook, Görüntü ve Ses Sistemleri kategorilerinde internet dünyasına yön vermektedir.
Call Center Hizmeti Haftanın 7 günü 09.00-21.00 saatleri arasında müşterilerine kaliteli hizmet anlayışı ile hizmet veren, 90 kişilik alanlarında ihtisaslaşmış ve akademik eğitimlerini üst düzeyde eğitim programları ile tamamlamış ekibimiz sizlere hizmet vermektedir. Haftanın 4 günü hizmet kalitesini arttırmak ve daha iyi hizmet vermek amacı ile eğitim programlarına katılan ekibimiz siz değerli müşterilerimiz için idari kademeler tarafında takip edilmektedir. Alanlarında ihtisaslaşmış uzman call center ekibi Notebook, Netbook , Konsept Desktop Projeksiyon, Home Cinema ve Plazma & LCD & LED TV alanında tüketicilerden gelen her türlü sorulara en iyi çözüm hizmetini sunmaktadır. Uzman call center ekibimizden ürün-ödeme-lojistik-teknik bilgi ve kurulum hakkında bilgi alarak kolay ve güvenli bir alışveriş gerçekleştirebilirsiniz.
Exclusive Showroom İstanbul Bilişim A.Ş., tüketicilere ürün almadan önce, özellikle internetten her yönü ile çok iyi araştırma yapmalarını tavsiye etmektedir. Profesyonel satış ekibi Mecidiyeköy, Airport AVM ve Forum İstanbul AVM – YKM Showroomu içerisinde bulunan Exclusive Showroomlarında, aynı anda tek görüntü kaynağından yayınlanan Blu-Ray HD görüntü kalitesi ile dünya markalarının en yeni modellerini siz değerli tüketicilerinin beğenisine sunarak, iyi bir analiz sonucu memnun kalacakları ürünü tercih etmelerine yardımcı olacaktır. Notebook & Netbook & Konsept Desktop ve 120 farklı LCD & LED & PLAZMA TV modelini aynı anda incelenebileceği Exclusive Showroomlar, alanında en büyük ve tek olan Projeksiyon Sunum odası ile 100’lerce Projeksiyonu test edip, tercihlerinizde en doğru kararı vermenizi kolaylaştırmaktadır. Haftanın 7 günü İstanbul Mecidiyeköy, Airport AVM ve Forum İstanbul AVM – YKM Showroomunda hizmet veren İstanbul Style Exclusive showroomlarımıza siz değerli müşterilerimizi beklemekteyiz.
Medya İlişkileri İstanbul Bilişim A.Ş. “55 hafta boyunca ilk 555 kişiye çok özel indirim” sloganıyla başladığı kampanyasını Milliyet, Posta, Zaman, Vatan, Akşam, Fotomaç, Fanatik, Güneş, Star, Türkiye, Yenişafak, Bugün ve Milli gazete gibi sektörün önde gelen gazetelerinde haftalık Türkiye geneli yayınlamaktadır. Ayrıca Chip ve PC World gibi önde gelen dergilerde aylık olarak sürekli reklâm çalışmaları yapmaktadır. Ulusal medyanın önde gelen gazete-dergi ve televizyonlarda bir çok reklâm ve sponsorluk çalışması yapılmakta ve aktif olarak devam etmektedir. Reklâm çalışması dışında İstanbul Bilişim A.Ş. sektörün en önemli Bilişim Fuarı olan Cebit Eurasia fuarının sürekli katılımcısıdır. Bilişim sektöründe insan faktörünün önemini çok iyi bilen İstanbul Bilişim A.Ş.’nin hedefi müşteri memnuniyetini sağlamak ve en yeni ürünleri en uygun fiyatlarla sizlere ulaştırılmaktadır.
